消费者究竟是上帝还是肥羊

尽管有很多商家都挂着“消费者是上帝”的牌子，但是，他们在骨子里却认为消费者是肥羊，既然是肥羊，那就不宰白不宰，宰起来下狠心宰，宰的时候手不抖，心不跳，面不改色，一副职业杀手的模样。

近一段时间，天气干燥，人比较容易上火，再加上嗜好烟酒，后院时常起火，不免吃一点三七化痔丸，附近有一家私人药店，离得近图方便，经常就去购买常用药，第一天去购买，老板娘说九元一瓶，第二天去老板娘说十元一瓶，第三天又去购买，老板娘觉得我离开三七化痔丸不能活，她竟然一口价十二元一瓶。

我笑著说：“没听说过什么商品天天涨价的，你是不是搞错了？”

她也笑着说：“这季节上火，有痔疮的人害怕出血，你敢不吃吗？这种药就是季节性的，过了这几天，谁来购买？卖小菜也是这样的。”

我指着不远处另一家药店说：“不过多走几百米，我可以上别的药店买药，而且以后永远都不到你的药店购买药品，你的经营理念有问题，顾客是可以挑选商家的，你忘记这一茬了。”结果另一家药店根本就没有涨价。

无独有偶，中国移动电讯公司昨天给我发信息说我订购了上网流量套餐，我回复说：“我从未订购，请不要强行推销。”结果他们用电脑一个劲儿向我说明我订购了上网流量套餐，简直都没地方说理，如果是规范的市场，很显然这种强加给消费者推销项目就不可能存在，但是，目前我国电讯行业属于垄断现象，生活在社会最底层的老百姓本来就遭受房地产、医疗、教育三个产业化大山似地压榨，已经喘不过气来了，更兼电讯业跑过来插上一杆子，他们不知道老百姓究竟有多少油水可以榨干。

消费者究竟是上帝呢还是肥羊？商家真的应该好好思考这个问题，移动通讯公司一定要强行推销消费者不乐意接受的项目，我可以换成联通通讯公司的卡号，你必然会失去一个用户，十年来，我一直拥有中国移动通讯公司两个卡号，我不明白他们为什么一定要把一个老客户往外推，经营理念不改变，经营必然走进死胡同。