占领客厅的智慧

夜色阑珊。北京世贸天阶，一座透明的玻璃小屋。帷幕拉开，6名俊男美女亮相。一场40小时全封闭的三星Smart TV“智慧生活”（Smart Life）真人秀开始上演。

　　在这个闹市中的神秘小世界，每个房间都配置了三星Smart TV，真人秀的主角借助电视APP，玩游戏，发微博，看大片，看新闻，炒股，练瑜伽，订餐或做饭，甚至选择由谁做家务，所有的一切都通过三星Smart TV演绎。现场大屏幕和优酷视频网站对这场真人秀进行了全程直播。与此同时，网友可以在微博上发布任务、提出要求，6名俊男美女代替网友进行智能体验。真人秀结束后，6名俊男美女走出透明小屋，与观众分享Smart TV给他们带来的快乐和震撼。

　　这场于2011年9月23日晚上8点启动的三星Smart TV“智慧生活”真人秀向人们宣告：电视已经超过了“看”的功能，能像手机、平板电脑一样玩转各种功能；凭借丰富的应用程序和便捷的操作设计，电视大屏幕更适合家庭共享娱乐。

　　早在2011年1月6日开幕的美国拉斯维加斯国际消费电子展（CES）上，三星首次展出Smart TV，推出LED和等离子两大品类智能电视，让“智能化”成为电视产业的关键词。三星电子映像显示事业部部长尹富根对此表示：“三星将使电视重新成为消费者家庭娱乐体验的核心。”

　　同时，三星电视启动Smart战略，以更便捷、更充分的共享式娱乐，促使电视成为智能的家庭娱乐中心。三星相关负责人说：“我们正在进入一个综合性娱乐时代，Smart TV将成为与家人、朋友共享美好时光的载体。”

　　据Display Search公布的数据，2011年三星全球平板电视（LCD、PDP）销量连续6年位列全球第一，市场占有率超过20%。相关资料显示，三星Smart TV自2011年3月上市后，平均每周销量为15万台，而且不断创造新的销售记录。

　　秉承“未来电视，现在拥有”的品牌诉求，2012年三星电视继续强化Smart战略，通过智能内容（Smart Content）、智能互动（Smart Interaction）和智能升级（Smart Evolution），为消费者提供丰富的内容应用和人性化的互动体验，将未来的智能电视呈现于当下。

　　Smart战略

　　早在几年前，电视就开始朝着智能的方向演化。2007年，三星开发出首款具备网络功能的电视，具备了智能电视的雏形。天津三星电子有限公司副总经理俞克辉对此介绍说：“2007年我们在国外推出一种单向RSS模式的InfoLive，为用户提供新闻、气象等静态内容。2008年以后是单向Widget模式，我们称之为Power Infolink，增加了多媒体的一些功能。”

　　随后，无论是2009年互联网电视炙手可热，还是2010年智能电视概念升温，三星都在按照自己描绘的智能电视蓝图循序渐进地发展。也正是基于三星一直推崇的“后仰式体验”，在2011年美国拉斯维加斯国际消费电子展上，三星电子推出了Smart TV系列智能电视。

　　经过一年的产品培育和市场发展，2012年三星电视提出全新的Smart TV口号—“The Feature of Smart TV, Now”（未来电视，现在拥有），真正让消费者体验“Smart Life，Now”，也就是通过高科技和人性化设计，让人们对电视的想象变成现实，让消费者享受更充分的智慧生活。基于在智能电视领域的绝对领先优势，三星发起“占领客厅运动”，目的是让电视再次成为客厅的主角，发挥家庭沟通和娱乐中心的作用。

　　三星向来擅长工业设计。具体到Smart TV，三星将工业设计优势体现得淋漓尽致。早在2011年，三星就在其高端产品上推出超窄边框设计，边框的宽度仅为5mm。在观看电视的时候，几乎感觉不到边框的存在，用户有一种全新的浸入式使用体验。2012年，当超窄边框成为电视产业的潮流，三星开始为产品的外观设计注入了更多的新元素。以LED ES800为例，不管是别出心裁的帆型底座，还是细致入微的花瓣式包边，都为其时尚外观注入优雅的气质。三星让电视更优雅，成为家居的有机组成部分，最终征服了消费者。

　　而内容应用，则是Smart TV的灵魂。

　　在智能内容开发方面，三星更是走在业界前沿。“2011年，三星Smart TV的推出，让人们借助各种电视专属APP和智能功能初步体会到智能电视的魅力。2012年，三星Smart TV则将电视的智能化应用提升到前所未有的高度。全新推出的家庭故事（Family Story）、儿童专区（Kids）、3D遨游（Explore 3D）等智能应用，让电视再次成为家庭娱乐和沟通的中心。”区文生说，“三星智能电视的家庭故事（Family Story）功能让电视重新成为家庭成员信息分享和沟通的平台，用户和家人可以在电视上分享照片、备忘录或者进行生日提醒。”

　　那么，电视会不会因为功能过于丰富和强大，导致操作复杂呢？对此不必担心。2012年，三星Smart TV可以进行人机交互，通过人性化设计，智能手机、语音、手势、面部识别都可以成为操控LED ES8000的手段。比如，说声“你好，电视”就可以打开LED ES8000的语音控制功能。甚至可以通过语音指令，使用复杂的网络搜索功能，并且调节音量、切换频道。区文生预言：“未来的智能电视功能将更加丰富，但操作更加简便。”

　　购买电视时，人们往往担心，由于电视技术日新月异，自己购买的电视很快就会过时。为了打消消费者的疑虑，三星推出智能升级卡，不仅可以将电视硬件升级为最新配置，而且可以对软件系统和智能应用程序进行升级，让智能电视“与时俱进”。

　　除此之外，三星电视Smart TV战略的一个关键点是智能连接。三星采用技术手段，进行产品融合，实现电视、电脑、平板电脑、蓝光DVD以及数码相机之间的互联互通和信息共享，“打破界限”，使消费者在不同的设备之间共享和体验丰富的内容。区文生解释说：“三星把消费者而不是把产品作为融合体验的中心。用户可以通过三星N-Service解决方案，在各个设备屏幕上进行内容互通。N-Service具有AllShare Play功能，用户在设备间分享内容、存储内容更加容易。”

　　而在智能电视领域能够领先，与三星积淀的深厚技术底蕴是分不开的。三星前CEO尹钟龙曾说：“对于三星来说，第一重要的事情是核心技术开发，第二重要的事情是核心技术开发，第三重要的事情还是核心技术开发。”

　　正是多年来对于核心技术开发的专注，目前三星成为全球唯一掌控液晶面板、芯片模组和LED背光源技术的电视厂商。与此同时，三星还拥有自主系统开发能力，拥有全球唯一一个基于高清电视的APP应用商店。在硬件、软件以及运营方面的综合优势，让三星在智能电视领域的优势越来越明显。

　　三星电子映像显示事业部高级副总裁李相喆说：“三星智能电视能够为用户带来最佳的智能体验，同时又忠实于电视的原始特性，如画质和设计方面的提升。三星智能电视获得成功的秘诀就在于，我们的产品能够提供最方便的操作方式和最丰富的内容。”

　　Samsung Apps 的黏性

　　在智能电视出现之前，电视只是用来看的，电视产业发展以技术型厂商为主导。现在，智能电视对电视功能进行颠覆性的拓展，电视越来越好玩。一方面，智能电视的普及离不开高质量的内容；另一方面，现代客厅生活需要更多新鲜的体验。因此，电视APP就让用户成为电视产业革命的主导。要想“占领客厅”，让电视再次成为客厅的主角，就必须将手机和平板电脑APP用户吸引到电视屏幕前。而丰富多彩的电视APP显然对用户有着很强的黏性。

　　Samsung Apps（三星应用商店）是全球首个基于高清电视平台的应用程序商店，也是最大的智能电视应用程序商店，它提供一系列电视专属应用程序，是对有关智能电视体验的各种创意和想象力的直接呈现，非常适合电视大屏幕。

　　电视APP靠什么吸引用户？毫无疑问，其内容质量是重要的内核。Samsung Apps（三星应用商店）内置的百视通在线视频、百度地图、新浪微博、大众点评网等内容，可以满足用户的体育、娱乐、资讯、游戏和社交等需求。用户可以自由下载、安装各种程序。其中一款炫酷的程序叫“三星遥控器”（Samsung Remote），下载安装在Android2.1版本以上的手机或平板电脑上，它就变身为遥控器。而Samsung Smart View应用，可以让手机、平板电脑化身为掌上电视，让用户在移动设备上同步收看三星Smart TV正在播放的节目。

　　在全球范围内，目前Samsung Apps提供1500多个智能电视专属APP。截至去年10月初，Samsung Apps的下载量突破了1000万次。为了让更多的用户了解和使用智能电视，鼓励用户参与到电视和内容的智能生态系统的建设过程中，2011年8月三星发起“想象力改变电视—TV APP创意征选”活动。此次活动以创造便捷、充分娱乐为诉求，面向所有网友，不设置任何门槛，无论是天马行空的APP创意，还是非常实用的APP想法，只需寥寥数语进行描绘并提交，就可以参与。此次活动吸引了众多网友参与，共征集1万多个关于Smart TV APP的奇妙创意，网友投票60多万次，转发100多万次，共有3亿人见证了“TV APP创意”征选过程。最终，三星将获得“评审团大奖”的APP创意—“智能大管家”付诸实施，三星智能电视的用户可以通过Samsung Apps下载使用。“TV APP创意”征选，是“取之于用户、用之于用户”，以吸引更多的用户回归客厅。

　　据区文生介绍，如今三星Smart TV的APP应用部分由三星开发，其他则由合作伙伴提供。三星正在打造一个开放的产业生态系统，将更广泛的产业力量汇聚到三星Smart TV平台上，为消费者提供更多、更具想象力的应用内容。

　　毫无疑问，在三星的推动下，Smart TV已经开始成为人们生活的组成部分，通过电视购物、娱乐、游戏、分享、学习……应该是不太遥远的事情。